“剩”者为王 张近东的创新之道

砺石商业评论 2017年11月10日 09:59

砺石导言:零售就是一场没有终点的马拉松。张近东说,做企业也一样,创新往往是“剩”者为王,胜利往往属于坚持到最后的人,而这种坚持,就是蓄能的过程。

肖佳一 | 作者

有一次接受媒体采访,有记者问张近东如何理解创新精神。

张近东讲了个小学课本里的故事:爱迪生发明电灯的过程中,总共做了5万多次试验,仅灯丝的材料就做了1千多次试验,如果在这个过程中,哪怕爱迪生有一次放弃,就没有这个巨大的发明创新成果。因此,创新的精髓,某种意义上讲就是坚持。

张近东说,做企业也一样,创新往往是“剩”者为王,胜利往往属于坚持到最后的人,而这种坚持,就是蓄能的过程。

在业界看来,这个蓄能的过程跌宕起伏。

给大象插上翅膀

在很多人的印象中,苏宁是上一个时代家电连锁业的巨头,而他的创始人张近东是一个温和、果敢、善战的企业家。

张近东是越过一座座山丘才成为江湖盟主的,先是拿下本土市场的五星电器,再是金太阳……直到遇到国美的黄光裕。当年风头正劲的黄光裕找到张近东提出要收购,张近东说:“买,你买不起,如果苏宁做不过国美,就把苏宁送给你。”

当年家电行业的“美苏”之争,在2008年黄光裕入狱划上了句号,张近东坐上了家电连锁行业第一位的宝座。

“零售就是一场没有终点的马拉松”,张近东说。

时随势易。2009年,淘宝的交易额已经达到2083亿元,CNNIC的调查显示,到该年上半年时全国网购用户增加到8788万,同比增幅将近29%,其消费支出超过了1195亿元。同时,京东已经迅速扩张。

张近东感受到了互联网浪潮的来势汹汹。

2009年,由三百多人组建的苏宁易购成立,张近东让其独立生长。苏宁易购每个季度都是200%、300%的增长,远超苏宁线下业务每年30%-50%的增速。

2013年,“苏宁电器”这个已经使用15年的名字改为苏宁云商,张近东提出苏宁“店商+电商+零售服务商”的新定位。那一年,苏宁收购了PPTV。

苏宁云商2013年第三季度财报一公布,“九年来首次单季度业绩亏损”立刻成为媒体概括这份财报的关键点。但实际上,传统企业转型互联网的过程中,最初的一两年,本来就是个壮士断腕的过程,短期内利润下滑也并非不可理解。张近东变革之勇气,即使竞争对手也不否认。自建生态,六大产业——投资了中兴通讯旗下的手机努比亚,收购直播平台龙珠,入股了电动汽车公司FMC,与BATJ一起参与了中国联通的混改。外界比喻为张近东在给大象插上翅膀。

如果从2009年苏宁易购上线运营算起,苏宁触网已经8年。对于曾经零售市场的霸主张近东来说,过了实体连锁、线上电商、到虚实融合的商业模式演变,发生了本质变化;张近东,也成了智慧零售的创新者和实践者。

“我作为创始人,对苏宁的价值非常清楚,即使在严峻的外部形势下,苏宁也会坚持主业,聚焦互联网转型,夯实核心竞争力。”张近东说。

守得云开见月明

毋庸置疑,张近东对家电行业是极其有前瞻性的。2013年,张近东在美国斯坦福大学演讲,明确提出“O2O线上线下融合”概念,对互联网零售的前景有了较为清晰的描述。遗憾的是,无人喝彩。2014年年初,张近东再次在公开场合讲到此概念,依旧应者寥寥。

那时候,正是互联网企业高歌猛进的风口,京东攻城略地,淘宝来势汹汹。他们分食着市场、抢占着舆论高地,苏宁也由此成为了被质疑的对象,甚至成为他人眼中的“反面教材”。

直到2015年年初,大家才一边倒的认可,认为线下、线上融合是对的。当年阿里和苏宁走到了一起,成功牵手。2016年,马云干脆抛出“电商”概念已死,并提出未来零售就是要把线上、线下业务与物流结合起来。

这一方面揭示了纯电商一直赔本赚吆喝的事实,一方面也是因为互联网增速基本见顶的原因。

2017年2月,阿里与百联签署战略合作,再次落地线下,同时阿里宣布2018年将在杭州建首家实体大型购物商场。2017年4月,京东则宣布,未来5年将在全国建100万家便利店。一时间,传统电商纷纷转向线下。

张近东对行业的前瞻性再次被印证,但这次无人理解的孤独被喧嚣的攻城略地所替代。

2017年3月,基于前期O2O融合的实战经验,基于苏宁六大产业融合发展,张近东在全国两会上发言时,再次提出未来零售注定是智慧零售的观点。

2017年10月31日,苏宁云商(002024.SZ)刚刚发布的三季报显示,苏宁云商今年前三季度取得6.72亿元的归属母公司股东净利润,同比增长321.23%;线上、线下销售均向好,前三季度营收达到1318.32亿元,同比增长26.98%。

从2016年四季度开始,苏宁云商已经4个季度持续盈利,说明其已形成了清晰的盈利模型。

业内人士分析认为,这表明苏宁线上线下、六大产业双维度融合的智慧零售模式已经夯实,已达到规模盈利的阶段,未来持续高速发展可期。在今年7月份出炉的最新中国500强企业排行榜上,苏宁排名第31位,在所有民营企业中位居第二位(第一位是华为)。

张近东的坚持得到了回报,但他还有更大野心。十一假期刚过,苏宁启动了下一年的布局,宣布2018年再开5000家店,继续强化线上线下融合的O2O优势,这几乎是苏宁在连锁时代最高记录的10倍。近日,又传出苏宁战略投资恒大200亿人民币的消息。势头像浪,一波一波的打过来,张近东希望把握自己线下的优势,抓住O2O融合发展的行业机遇。

成功是熬出来的,这些年,张近东已成为时间的朋友,他坚持、坚定,他坚信——“剩者为王”。

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