这两天家里准备添置一台空调，还没想好选什么牌子，微信群某群友就凑了上来：“要不考虑以下在我购物团里买，我这XX牌空调便宜好用，两千多还能给你打个八折，包上门安装，够意思不？”
囊中羞涩的我有点心动，但我问及售后问题，这位却顾左右而言他…...得嘞，万一空调出了什么问题需要联系售后，这团长怕是都联系不上，咱还是去京东看看吧，毕竟京东售后口碑向来优秀，买大件还是稳一手好了。
笔者是京东多年的老用户了，几年来能感受到京东一直在逐渐成长，给消费者提供越来越健全的购物体验。所以当笔者看到今年京东在618期间大杀四方，在手机、家电、电脑、食品水饮等品类市场份额第一，勇夺MVP，颇有种老父亲般的欣慰。
据数据监测调研机构——欧特欧咨询最新调查数据显示，本次618期间，京东的手机、家电、电脑、食品水饮等品类市场都有着相当高的份额，占比甚至接近天猫淘宝等平台之和。
在全球受疫情影响，经济普遍萎靡的时代背景下，这个数据着实令人震惊。
但抽丝剥茧，我们也能看到背后成立的逻辑。
近年来京东一直在引导品质+服务的全面升级，从自营渠道的一流售后、完善保价政策，到京东物流的送取同步、送装一体、以旧换新等优质服务，京东逐年拔高了用户的购物体验。
京东来源可信、质量可靠、服务可托的品牌形象也愈发深入人心。
此外，国际权威市场调查机构IDC发布的2020年6月1日-18日线上平台销售占比报告显示，京东在笔记本、品牌台式机、平板电脑、智能手表、打印机等
3C数码的细化领域也取得了傲人的成绩，以夸张的销量占比领跑行业。
现如今95后、00后为主的3C数码消费人群有个特点，那就是更激进的消费理念和更高的品质要求。
恰巧，京东是与时俱进的企业。早在17年，刘强东就开始从明码标价、薄利多销、坚持开发票、坚持做好服务等几个方面出发，敢于打破常规，重塑消费者心目中的购物体验。
而今天，除价格优惠外，京东升级家电服务、保价政策、送取同步，送装一体、以旧换新、急速安装uVIP服务等，契合年轻过消费者需要的体验升级。
就以送货的极速可靠为例。京东投入大量的资金自建物流，上千亿的钱花出去，曾引发不少行业以及媒体的质疑，认为京东这钱花得太“傻。但最终，京东“烧”掉了了千亿，却获得了今日电商平台中独一份儿的口碑优势和物流体验。
而今，2020年618年中购物节，京东平台累计下单金额为2692亿，同比增长达33.6%，而去年天猫双11交易额为2684亿元。数码、家电、零食水饮的每项都是第一，牢牢占据绝对主场地。
这或许就是对当初“傻傻的决定”的最好回馈了吧？
