百度UE总监刘超演讲被指low 为何严重到被除名?

刘玉曼 2016年07月05日 18:08

百度又被点名了,这次是因为自己人UE(用户体验)总监刘超的一次被指太low的演讲。想必刘超自己也没有意识到此次失败的演讲会给自己造成被管理团队除名的严重后果,简直是前一秒还在天堂,下一秒就掉进了地域。

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“道歉很百度,且相当没诚意”

百度UE总监刘超被管理团队除名的经过并不复杂,日前在2016年国际体验设计大会上,百度用户体验总监刘超的演讲引发了场下观众的不满,甚至有观众直接打断其演讲并大喊:“你太low了,下去吧。”主要原因是其PPT内容和设计过于简单,主线内容简陋且偏题、强行打广告、攻击与自己有过节的手机厂商等问题。

随后刘超对这件事进行了道歉,但是他的道歉被评论成为“道歉很百度,且相当没诚意”,颇有讽刺百度的意味。就这件事,百度方面已经做出了回应称“刘超并未事先向公司报备演讲信息,并且给公司品牌形象和百度同学造成严重伤害,公司认为刘超不再具备总监岗位的资格,决定将刘超从管理团队除名。”

单纯就刘超的演讲来说,难道真有如此差劲吗?毕竟能做到百度的UE总监,没点实力自然是不可能的,想必主要问题还是出在了演讲的场合以及其他演讲者的对比上面。当日,Uber、Frog、微软等多家互联网公司的设计师都登台演讲。相比之下,无论是PPT设计还是演讲内容,刘超都与当日演讲的Uber、Frog、微软等多家互联网公司的设计师有一定差距,刘超的道歉中也承认了这一点。

但就算如此,一次演讲的失误,怎么会闹到了如此严重的地步?

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陷入负面怪圈,百度不能承受之轻

因为最近的百度很敏感。5月份魏泽西事件才刚刚平息,此次刘超的表现不佳又给了人们一个发泄点。进入到2016年,从“血友病吧”事件,到百度代码的应用会收集用户个人信息被曝光,再到魏则西事件以及今天的UE总监PPT门,一次次负面新闻对百度的名声造成了负面影响,也不得不使网友对百度担忧。

对于网友喷百度也不奇怪,因为在互联网时代,人们大部分获取信息的途径都是通过网络。而百度作为中国最大的搜索引擎,想必绝大部分人都会通过其获取信息,因此这样一个占据了重要位置的搜索引擎出了问题,人们表现出担忧也是有情可原的。

因此,此次百度UE总监刘超出的问题,表面上看似只是一次演讲的失误,实际上对百度的声誉很重要。用户体验非常重要,甚至在某种程度是产品成败的关键所在。而百度用户体验部是负责百度产品UI设计的用户体验设计团队,包括百度搜索、知道、百科、地图、旅游、贴吧、文库、身边、新闻、视频、Hao123、魔图、糯米、影音等百度绝大部分产品的用户体验设计与研究,其重要程度可见一斑。因此,即使刘超并没有那么差劲,但因为在公共场合出了纰漏,还是被称为全球最具影响力的体验设计峰会上,想不下课都难,更何况百度还正处于风口上,李彦宏好不容易为百度挽回的形象又被刘超的失败演讲给毁掉了。

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VR与移动直播表现不佳,百度重心不在此?

由此看来,百度如此敏感就显得有因可循了。

不禁想到了百度近期的表现,目前比较火的VR与移动直播方面,百度在BAT中也并不是不那么的出彩。例如,在布局VR产业方面,腾讯与阿里都已经有了自己明确的布局,阿里巴巴的目标自然购物方面,其要通过VR让消费者在购物时能得到身临其境的体验。淘宝已经于3月份发布了“buy+”战略,可以看出阿里巴巴对VR未来应用的畅想已经有了雏形。并且淘宝已经与一些VR公司展开了合作,例如HTC vive、Gear VR、Pico、米影科技等。而腾讯也已经利用自身资源优势于去年12月正式公布了Tencent VR SDK及开发者支持计划。在硬件方面,腾讯计划将在2016年——2017年分三步推出不同形态的三种硬件;在平台方面,腾讯想要充分利用自己在游戏、影视、社交、直播、地图等方面的资源,为用户提供硬件和内容,为开发者提供发行渠道和相关服务。

百度虽然也对VR有所布局,例如上线了VR社区——百度VR+,以及在爱奇艺上尝试VR影视内容,但是目前还没有像阿里或者腾讯那般明确的规划向外界流出。虽然VR的未来还存在诸多不确定性,但是在BAT里面,百度显然有些滞后。

另外,在目前被一直看好的非常火爆的移动直播方面,百度反映似乎也不是很大。例如腾讯,目前已经有9个直播平台,NOW直播、QQ空间直播、腾讯直播、企鹅直播、花样直播等,内容涵盖了游戏、体育、明星、泛娱乐、教育、生活等多个方面。而百度旗下却仅有一个百秀直播平台,百度似乎又慢了不止半拍。

从对VR以及移动直播的偶有涉及不难看出,百度的战略布局不在于此,在O2O在各领域的抢滩登陆进入到后半场的时期,各平台的重心有越来越趋向于整合的趋势,因此坐拥强大流量资源的百度将重心放在了O2O方面。凭借强大的流量资源,百度显然在O2O领域更如鱼得水,因为百度强势占据了搜索端。例如今年4月份,百度还将打通了手机百度,百度糯米,百度地图三大入口的“本地直通车”作为重点推广的对象。说到底,搜索还是百度的未来。

回到此次刘超事件,媒体的跟风热议也加速了该事件的发酵,虽然对百度造成了一定的影响,但百度果断干脆的处理直接将其从管理团队除名,还是值得肯定的,估计这件事不会持续太长时间。这件事只不过是给了网友们吐槽的一个点,但是槽点这么容易被引爆,百度还是要深思的。

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