二手电商现状:腾讯、阿里搭台,转转、闲鱼唱戏

IT范儿 2017年07月28日 00:10

原标题:二手电商现状:腾讯、阿里搭台,转转、闲鱼唱戏

根据第一财经商业数据中心最新公布的《2016 分享经济发展报告》,2016年中国闲置交易市场规模保守预计已达4000亿元。随着消费升级,人们正从过去偏爱血统纯正的新品,转为消费他人用过的旧物。究其原因,既有物质丰富以后,消费者不再留恋新品的习惯改变,也有房价高昂之后的无奈:贵的并不是商品本身,而是占用物理空间的高成本。同时,伴随智能手机的普及,以及同城物流配送网络、消费者征信体系等基础设施的日渐完善,二手交易崛起的必要条件也已万事俱备了。

二手电商现状:三分天下的市场格局已现雏形

从早些年团购市场的“百团大战”,到美团vs饿了么、百度外卖;再到网约车的疯狂补贴;去年9月又兴起共享单车,各路创业者都纷纷杀了进来。二手电商也不例外,低廉的创业成本+多元化的移动互联网生态+活跃的资本市场,让创业者们都开始往二手物品交易领域迈进。

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在线二手交易市场,最早期的58同城、赶集网等分类信息网站,到诸如蜂鸟、电玩巴士、爱回收网等各种大小垂直网站与社区,再到如今的闲鱼转转猎趣们的侧重移动端的C2C担保交易平台。除了闲鱼与转转之外,二手物品交易的APP还有闲转、拿趣、猎趣、易优优、周围二手、旧爱等。

目前,IT范儿从权威机构统计得知,截止到2016年11月,统计的80+二手电商平台,只有10家属于综合类二手交易平台。而这其中的话语权,被互联网巨头掌握。典型代表的是被阿里寄予厚望的“闲鱼”,还有今年腾讯注资的“转转”,目前呈现高速的发展态势,也是二手交易平台的头部企业。所以,整个二手电商市场呈现三足鼎立的现状,闲鱼、转转和其他平台。

从阿里的布局看,天猫主做头部正品,淘宝服务中小卖家,闲鱼则承接商品的二次流通,整个体系恰好服务于不同定位的消费市场。而腾讯战略投资京东、滴滴、58同城等一系列重要的电商与生活服务平台,布局不同的消费场景。此次投资转转,不仅是对阿里系的闲鱼进行有效牵制和阻击,更是入局未来即将崛起的二手交易市场。因此,战场已升级为超级巨头之间的生态竞争,留给中小型创业玩家的机会是越来越少了。

蓬勃发展的二手交易市场背后是野草丛生

随着电商交易日益频繁以及购买力提升,现在国内二手闲置市场潜力巨大。根据阿里巴巴集团旗下闲置交易社区闲鱼公布的数字显示,在上线两年后已累计超过1亿实名认证用户,已成交闲置交易物品达到了1.7亿件。

尽管前景光明,但摆在从业者面前的绝非坦途。其中一个很重要的因素就是买卖双方缺乏最初的信任,商品交易规则和评估标准不明确,后续的售后更是得不到保障。劣质商家涌入、违法交易等乱象在二手电商领域层出不穷,而平台方更是很难获利,或许正像58集团CEO姚劲波说过的一句话:“现在做二手电商,主要还是靠情怀。”

事实上,线上二手交易市场所需的成本非常低,至少不需要占用交易场地,也不用大量的人力成本。但低成本导致的低收益,会使得居于其中的平台方感受到巨大的成本收益压力,平台方必须想尽一切办法扩大交易规模,期望能从中获得边际成本的无限下降,进而实现其利益目标。要想做到这一点,降低交易门槛,设置较松的交易规则是可行之路。而这最终将会导致很多乱相的出现,包括侵害消费者权益,以次充好,假货和违禁品横行等问题,而这就是线上二手交易市场面临的现实矛盾。

在线二手市场如果管理不好,造成的问题会很大。因为这是个次级商品流通市场,受到的关注要小一些,更由于二手商品并不享有完全的商品保障权益,二手商品的消费者受到的保护更少,二手交易平台很容易成为假货和欺诈行为新的避难所,给消费者和商品流通秩序造成不可逆的损害。例如,某些二手商品的价格低于全新商品90%,但消费者买到手的却是全新未开封的商品,这只能有一种解释,消费者买到的是打着二手旗号的全新假货。

对分享经济来说,信用体系就像是水电气,二手闲置市场缺了最基本的信用,整个平台就没有办法运转起来。不管是卖方对商品质量和售后服务的不规范标准,还是买方的恶意退货等问题,都让平台焦头烂额。所以不管是闲鱼的“鱼塘”社区化模式还是转转基于微信的熟人交易,未来都是必须要克服这个难题。

写在最后:

让天下没有难做的生意,这句话是马云语录中最为人熟知的一句,也正是这句话,奠定了阿里巴巴未来十几年的蓬勃发展。让天下没有闲置的物品,这句话也同样的提出了一个伟大的愿景。但是参与者要保持耐心与时间赛跑,成为市场的培育者,这样才能笑到最后。

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