TA才是苹果最敬畏的对手,TA推出了“情商”最高的AI平台

砺石商业评论 2017年11月23日 09:52


尽管华为、小米、oppo与vivo等智能手机企业在中国国内风生水起,但在全球消费电子产业格局中,唯一能让苹果感到敬畏的对手,只有韩国三星电子。
2017年10月31日,韩国三星电子发布了截至9月30日的2017年三季度财报。财报显示,三星电子今年第三季度利润翻倍,创下史上最高记录。
在发布的财报中,三星第三季度营收为62.05万亿韩元(约合3683亿元人民币),较去年同期增长30%。
营业利润达到创纪录的14. 53万亿韩元(约合862亿元人民币),较去年同期增长179%。
净利润达到11.1万亿韩元(约合659亿元人民币),同比增长145%,相当于每天净赚约6亿元人民币。
值得一提的是,三星电子的净利润在2017年第二季度就已经超越苹果,在第三季度依然胜出。
其中,在智能手机营收方面,受益于Galaxy S8、S8+以及Note 8上市后表现强劲,以及Galaxy J系列产品销售旺盛的推动,三星在第三季度的智能手机出货依旧强劲。数据显示,第三季度三星IT和移动通讯部门运营利润为3.29万亿韩元(约合195亿元人民币),远高于去年同期的1000亿韩元。
就IT与移动通讯业务而言,单季度195亿人民币利润,这个数字让很多国内智能手机厂商望尘莫及。
“情商”最高的AI平台
2017年11月21日,中国三星电子在北京亦创国际会展中心正式发布了三星人工智能平台Bixby中文(普通话)版,专门服务于中国用户。Bixby中文(普通话)版的语音交互技术由三星中国研究院研发。
在三星Bixby中文版发布会现场,三星电子大中华区总裁权桂贤先生表示:“三星一直把中国市场视为最重要的战略市场之一,我们的目标是为中国消费者提供最具创新性的移动体验。”
如权桂贤所言,Bixby中文(普通话)版确实给用户带来了诸多惊喜。

Bixby与市面上其他语音助手有很大不同,它包含语音、视觉、主页、提醒四大功能,给用户带来了不同于以往的人工智能多模交互体验。
用户不再需要去学习如何与机器进行互动,而是让机器去学习如何适应用户。根据用户的需求,Bixby可以轻松在语音、视觉、触摸、文本控制等多种交互方式中自由切换,也可协同操作。在这种多模形态的人工智能交互中,Bixby可以理解并完成用户指定的任务,让手机直接满足使用者的需求,生活更加舒适方便。
目前市面上的手机语音助手,产品使用率并不高,主要原因是用户并不清楚哪些应用或是功能可以被语音支持。
Bixby在这一方面实现了重大突破,相比竞争对手只局限于较少的应用,Bixby更加开放,实现了应用功能的广泛覆盖,不但支持电话、相册等原生应用,还支持多个第三方应用,打造了一个更为完整的人工智能生态。
目前除了三星手机中的原生应用之外,Bixby还支持如爱奇艺、微博以及摩拜等将近20个常用的第三方应用,大大提升了使用者的便捷体验。除了发微博,用户还可以通过Bixby播放音乐、导航、扫码并打开共享单车等等。
在发布会现场,三星演示了通过Bixby语音发邮件、打开音乐以及读取短信等操作。通过语音指令,Bixby可以进行一系列的操作,包括调取第三方应用。
举个例子,“Hi,Bixby,回家了!”,当这条语音指令发送后,Bixby会帮你打开手机中的地图软件,导航好回家的路线,播放音乐并远程打开家中空气净化器,它能够实现一系列的操作,省去了手动在多个应用间的来回切换。
三星Bixby相比大多数语音助手更能“听得懂人话”。当你想要打开某个功能或是应用,Bixby的激活完全不是以往指令式的命令,用户以自然语言也能轻松实现。举个例子来说,当你想要掏出手机解锁一部摩拜单车,只要对Bixby说“我要解锁这部摩拜单车”,手机就会自动打开摩拜单车的应用程序,并开启扫描功能。
比如日常使用的微博,当你想要分享一张最新拍摄的照片时,只需要对它说“把最新的那张照片发到微博”,随后手机就会直接开启微博编辑界面,并插入最新的那张照片。
Bixby并非只是一个独立的应用程序,它还实现了深层次的软硬件结合,拥有强大的情境感知能力。当使用Bixby的时候,它会判断用户的指令,并可以理解当前的使用环境、应用状态,从而准确的完成任务。而且Bixby与移动设备硬件的深入结合,让它具备了多模交互的能力,能听会看,还可以执行更加复杂的操作。

另外,Bixby还具有深度学习能力,可以不断学习用户的使用习惯。对于拥有交互式学习机制的Bixby来说,每个用户都是它的“老师”。随着大量用户数据的不断涌入,尤其是教习Bixby准确理解与正确行为的反馈数据,配合后台深度学习机制,Bixby可以实现迭代更新,不断升级各项能力。不仅如此,通过开放的用户定制接口,用户还可以打造自己专属的Bixby。群体是智慧的海洋,通过社区交换,Bixby可以汲取到更多的创意,用户之间也能相互分享。随着每位用户的Bixby不断提高它的“智商”与“情商”,又把这些能力通过网络进行传播,汇聚与增强,Bixby将借助网络效应的力量,在学习成长方面获得质的突破,成为用户的贴心搭档。
Bixby号称情商最高的人工智能语音平台,还因为它有着当前最自然的发音表现,在中文版的Bixby中内置有男声和女声的选择,其中女声的声音来自于配音员张喆,而男声的声音来自于配音员王聪,他们为Bixby录制了大量的实景语句,最后再由三星研究院进行合成,因此整体听来没有太多冰冷的机械味道,很像在与真人进行对话。
在前不久的公测活动中,Bixby中文(普通话)版已经收获了众多中国消费者的好评。
结语
三星电子中国官方表示,Bixby 2.0中文版将在11月30日更新,届时三星S8/S8+,三星Note 8以及即将发布的W2018上都将支持该功能。
Bixby不仅仅会成为这代Galaxy手机的标志性功能,也会成为以后三星全系产品的标配。在发布会上,三星还宣布将会继续开发功能更为强大的Bixby 2.0,它将不会仅限于智能手机产品,还将与三星旗下的智能家电关联。

而在明年,基于Bixby的AI算法,三星也将推出AI UX系统,届时,Bixby在三星的智能硬件中将会占有更重要的地位。我们对此充满期待。
在屏幕、半导体、存储等硬件领域,三星已经是全球范围内公认的领导者,而软件与应用层面随着Bixby的推出也强势的展示出了三星的研发实力。
未来,我们希望看到一个在硬件、软件与互联网领域同样强大的三星,打造成为一个完整的互联网生态系统,而不再被定义为传统的硬件厂商。

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