B2B电商崛起 不谈颠覆谈什么?

郑凯 2015年07月06日 20:47

 电商业的发展,正面临一个最好的时代。那么B2B电商的机会呢?

5月4日,国务院公开发布《国务院关于大力发展电子商务 加快培育经济新动力的意见》,其中提出到2020年,基本建成统一开放、竞争有序、诚信守法、安全可靠的电子商务大市场。并明确推动电商转型升级,未来的15年,从民生到传统商贸再到农村,电商将无处不在。

而结合万众创业、扑面而来的电商大潮,必然将一个略显陌生的市场推上风口浪尖:B2B电商。另一项美国的最新研究成果也似乎在验证着这一点,全球B2B在线交易总量预计到2020年将是B2C的两倍,达到6.7万亿美元的规模。

如果盛世即来,颠覆将从哪里开始?

颠覆?其实只需向前一小步

是的,颠覆将从每一个企业开始,无论你是小企业,还是集团型大企业,传统的采购模式走到今天会是怎样的一个局面?

中国的地大物博甚至可以完整的体现在一次采购中,哪怕只是一个杯子,在全国就会出现很多种价格,甚至很多不同的款式。如果是需要后期服务和安装调试的产品呢?除了质量无法统一以外,服务的标准也很难统一。

这其实是一个很普遍的现象,在中国存在大量的企事业单位,他们分支机构庞杂,传统的采购流程很难实现统一、高效管理,也很难实现真正的透明。这种烦恼困扰各大企事业单位已久,却极难根治,到底要如何颠覆?

首先要做到统一,不仅仅是价格统一,而是采购平台的统一,解决不同价不同质的问题。其次,要做到易管理,几百个供应商提供的产品、物流和服务以及帐目的对接都要在透明和易管理的流程中运转。

显然,将公司的采购平台全盘电商化是一个非常有效的做法。听起来,这似乎不是一件容易的事。我也不曾想到,这其实只是向前迈一小步的事。因为京东提供了一整套这样的解决方案。

针对一些有成熟内部网络的大型企业,京东能帮助他们在企业内部网络上搭建了一个“京东商城”,也就是通过API接口与京东平台对接,京东推送产品过去,所有的员工在企业内网即可下单采购,问题就解决了。

如此一来,到底解决了什么问题?第一:价格统一,各地采购中心不再找其他供应商采购,节省了人力物力和时间精力;第二:结算是由京东跟企业总部实现统一结算,总部采购中心对全国各地采购行为、采购类别进行管理,非常清晰,实现易管理。

据了解,有的企业在采用了此方案后,采购成本降低了15%以上。从这些企业的角度来看,他不仅是采购电商化,而是改变了原有的采购模式,而京东也不仅是产品供应商角色,更是电商化采购方案提供商和服务商。

这个案例告诉我们,过去企业中最难以管理,难以统一控制,甚至不敢管的采购流程,是可以通过电商化的手段加以解决的。颠覆来得如此简单,只需向前迈出一小步。而对于京东这样的电商企业而言,B2B的模式已经变成一种服务,依靠京东对电子商务管理、供应链管理和大数据技术的理解,B2B电商正通过服务的形态创造新的市场机会。

挑战与机遇并存  未来是否已来?

虽然,我们看到了B2B电商正面临史上最佳的机遇。但仍然要从几个角度来分析机遇中的存在的挑战。

首先,从用户群的角度看,大公司要解决的是思维惯性。采购电商化的技术是成熟的,带来的改变也显而易见,但是如何才能迈出那一步,不同的公司一定有不同的理解。解决大公司的问题,还需要更多的行业解决方案,去刺激需求,加深对企业采购电商化的理解。京东和阿里等电商企业,还需要通过不同行业的经典案例去影响大公司迈出那一小步。

其次,中小企业采购已经呈现出明显的电商化。目前中小企业客户在京东B2B销售额中的占比已经超过了40%,他们贡献着京东B2B电商的主要流量。而且随着万众创业的进展,这批被B2C电商影响着的年轻一代,更容易接受B2B电商的存在。但是,他们的成长速度是考验未来B2B电商服务的一把尺子。这一点上,在供应链管理上领先一步的京东,也许在未来之战中更有优势。

再从行业的角度来看,B2B电商正在从信息发布型平台向交易及供应链综合服务平台演进,未来将逐步建立起一个网络化、金融化、电子化的平台,为客户提供全方位、一站式的 交易、金融、物流、仓储、加工、资讯等综合服务。在服务多元化的同时,电商平台的经营理念也在发生转变,从销售产品演进为向客户提供全套解决方案。

可以预见,未来的B2B电商从体量上将有机会超越今天的B2C交易量,因为B2B采购是几十万亿的体量,具有巨大的成长潜力。

也以京东为例分析,京东在运行B2C电商的过程中积累了大量的技术和经验,京东已经具备了完整的电商逻辑,基于京东大数据有很多客户辅助工具,并且京东有自己的供应链,这些经验可以直接服务于中小企业用户,这些技术可以直接和大企业用户实现对接。

在这样的趋势下,京东也许会成为万亿市场的领导者,并不是无法实现的“神话”。

成为万亿市场的领导者,移动端或许是发力点

年初,中国电子商务研究中心发布《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》。报告显示,2014年中国B2B电子商务市场交易额达10万亿元,同比增长22%。

据悉,目前B2B电商在京东内部的体量虽然不大,但是成长的速度却是最快的。当绝对的成长和无限的市场空间结合,那未来,京东能否成为这一万亿市场的领导者呢?

另外,移动端是大势所趋,发展速度非常快。B2B是否也会倚重移动端呢?

很多人对此表示怀疑,认为移动端是B2C的天下,但我却有不同的意见。其实,企业级的应用要比个人应用更早移动化。中国的很多大企业,在智能手机没有普及以前就开始尝试移动办公,而且已经把移动审批等应用对接到企业的ERP系统。

在移动互联网化的今天,BYOD解决了设备接入企业系统的问题;云计算,让业务流程可以在云端实现,而无需通过企业自己的服务器;移动办公和审批已经变成很多企业的标配,而且很多中小企业也在使用第三方的云服务和云办公应用。可以说,企业办公的移动化时机已经成熟了。

有消息透露,2015年京东要力争在国内第一个实现移动端B2B业务的覆盖。如果此话成真,那么京东将毫无疑问成为电商业界移动端B2B的先行者。改变世界的,总是第一个吃螃蟹的人!

最后评论:

对当下B2B电商市场的局面,我认为可以用一个词来形容:于无声处听惊雷。美好和真实的事物总是在平淡中让人慢慢体会到,并不是简单的定义或数字能够直接理解。

比如艾瑞咨询所发布的中小企业B2B平台服务营收报告显示,2014年Q1到2015年Q1,B2B平台服务的市场规模几乎停滞不前,甚至2015年Q1的47.2亿,相比前两个季度49亿以上的规模还略有下降。

虽然一直以来,自营型与平台型谁更适合B2B电商的讨论就存在争议。但从艾瑞的调研结果至少可以反映出平台型的B2B市场增长正在放缓,但企业级用户的电商化和全球B2B电商市场的增长却有目共睹。

结论只有一个:所谓此消彼长,交易型的B2B电商模式正在走强。

另一方面,自营式电商正在逐步被企业用户所认可,成为主流。这里的主要原因是服务的深度。传统的平台电商,只作为第三方存在,这种模式有利于电商初期,快速发展新用户、积累交易量、扩张市场份额。但是随着企业用户对电商化提出了更高的服务要求,自营型电商更强的服务能力和控制力就变成优势。

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