每个领域都能引发友商恐慌,荣耀究竟有何秘密武器?

顾嘉 2016年05月19日 08:42

2007年,伴随着Android系统和第一代iPhone的诞生,智能手机正式进入了人们的视线,凭借着丰富的功能优秀的用户体验,其极大程度地改变了社交、通信、娱乐、工作等方方面面,“改变世界”的梦想成为了“触手可及”的现实。各大科技厂商也纷纷将目光锁定在了智能手机行业,以求在前景一片大好的智能手机行业分一杯羹。

从“军备竞赛”之中脱颖而出

在这场轰轰烈烈的产业与技术革命中,各大品牌积累技术的同时也在寻求智能手机差异化之路,但是小米的出现却打乱了各大厂商的节奏,让各大品牌陷入了堆参数、拼片面“性价比”的怪圈,最终给消费者带来的是同质化严重,用户体验差的产品,最终既损害了品牌形象,有伤害了广大消费者。直到荣耀出现,作为科技品牌新生力量,其没有贸然加入到盲目的“军备竞赛”中去,但是却异军突起。成立仅两年,完成销量从0到4000万台的突破,销售额也跨越了50亿美元的大关、在消费者中的“质价比之王”的口碑……太多的荣誉让它成为了手机业界的“现象级”品牌。更加值得关注的是,在最近的消费者调查中,风头正劲的荣耀脱颖而出,风头力压传统厂商,甚至让友商感到恐慌。

发扬极客精神,专注解决用户体验痛点

在本人看来,荣耀之所以成功,对产品极其专注的极客精神是最重要的因素之一。这种专注精神,让荣耀在产品上追求极致体验。这种例子在荣耀产品上不胜枚举:在手机领域,无论是荣耀7的指纹解锁还是荣耀6 Plus的平行仿生双摄像头都赢得了用户的广泛好评;在可穿戴领域,无论是荣耀手环的电话功能还是荣耀小K的精准定位……都给广大用户留下了深刻印象,赢得了一致好评。

而在智能手机智能系统爆发的同时,近年来智能家居成为投资界的焦点,基于家庭场景的产品也是突然喷薄而出,各色货品琳琅满目。然而,产品的快速充盈也凸显出了同质化甚至是低质化的尴尬局面,市面上类似于智能路由、电视盒子的产品充斥着各大电子消费品卖场,鱼目混珠、千篇一律早就成业界普遍现象。从而也带来了产品配置越来越高,但用户体验却越来越差的怪相。

以电视盒子为例,用过电视盒子的朋友们应该都知道,现在电视盒子的配置几乎都达到了旗舰手机的配置,而且网络片源也在逐步丰富,看似是一片繁荣景象,但是背后却是用户对基本功能繁琐操作的集体吐槽。其中最大的痛点,便是电视盒子产品的交互操作上。由于盒子的遥控器并不具备良好的输入交互界面,因此要通过按压多次方向键进行选择,显得有些麻烦。就是这样一个简单的功能设计,无论是小米、天猫还是苹果,都没能给出更加便捷的操作方式。

12月12日,荣耀推出了智能语音4K盒子荣耀盒子voice,很好地解决了这一难题。voice,顾名思义,荣耀盒子增加了语音搜片功能,只需一键,就能找到想看的视频内容。作为首款支持语音交互的家庭娱乐设备,用户终于告别了繁琐的按键拼音首字母搜索,想看什么,只需要对遥控器说出来就行。

或许你会质疑,就这么一个简单的设计能有多大市场?我的观点是在现有产品上进行“单点突破式”创新本身就是互联网产品的设计准则之一,再加上如果此项功能设计恰好可以解决用户的痛点需求且具备一定的差异化能力,这样的创新就是有意义而且有市场的。

友商恐慌源于差距

尽管苹果早年就开始进军电视盒子,但由于其产品推广策略,市面上的知晓度并不高。另一个让人十分想吐槽的点是苹果TV声量甚至还不如手机,使用体验并无太多亮点可言;小米盒子在业界算比较成功的案例,一度成为产品设计的行业标杆,但近年来推出的几款产品却在定位上出现了些问题,小米盒子3和小米小盒子看似是高低端布局,但却让用户陷入了选择性纠结,在品质和理念方面很难让消费者买单;天猫盒子在前期通过大量投放广告和系列补贴让产品火了一把,但却成为广电总局管控后的重灾区,强行删除应用下架内容,让消费者有一种被绑架的感觉……

而荣耀是一个重视合作伙伴,勇于创新,专注产品用户体验的品牌,本次荣耀盒子voice也是一样,与苹果、小米和天猫不同,荣耀盒子voice打造的是搜片快、看片爽、颜值高的高品质盒子,旨在让消费者感受最优秀的电视盒子体验。正因如此,荣耀才能再一次从一众友商中脱颖而出,甚至让友商感到恐慌。

清晰的战略路线、人性化的功能、时尚的外观、亲民的价格……荣耀是一个善于站在用户立场考虑问题的极客,能够通过自己积累的技术解决用户在产品使用过程中遇到的各种痛点。在这样贴心的厂商面前,广大消费者也会乐的买单,宁要一个雪中送炭,不要百个锦上添花。荣耀在各个领域都和用户形成了微妙的朋友关系,看似简单,却足以让友商感到恐慌。

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