文/磐石之心
最近，在媒体圈有个大事，一位上海某大学的老师写了一篇《公关***？》，接着又写了一篇《软文***》，引发公关、营销圈的热议。
我详细阅读了营销学老师的文章，希望能学点东西，可惜一无所获。因为两篇文章没有任何专业营销知识，也无任何营销实践，完全是“愤青式”的好为人师。
“愤青”文章缘何引发关注？
那么，这种文章为何能引发热议呢？如果是路人“张三”也写了类似的文章，估计没人接话茬，也没人参与讨论。想知道原因么？我来告诉你。
原因很简单，这是一位大学教授发表的观点。大学教授有社会地位，有号召力，他们的发言总是被认为是“重要言论”。我曾在许多篇文章中谈过心理学上讲的“社会认同理论”：一个发霉的馒头，小贩说发霉馒头吃了可以养胃，你肯定会让他立即滚蛋；而大学教授说，发霉的馒头含有一种特殊的细菌，可以帮助消化，估计很多人便真的信了。
这就是为何在我们的社会，有那么多的人相信某“砖家”所言：喝尿可以治疗肾病，吃屎可以治疗老年痴呆，主要因为这是“砖家”所言，于是如此多的人都去喝尿、吃屎了。
好产品无需公关营销？
一位号称学过营销学，教授营销学的大学老师竟然发出这样的言论，那请问你的营销课程还需要开设么？岂不是在误人子弟？
市场营销学奠基人——菲利普·科特勒说：营销的职能是为购买者创造价值。公关营销绝不是企业的附属部门，而是企业一系列生产、营销、销售环节中必不可少的，需要与所有部门紧密配合。
目前，之所以很多企业轻视“公关营销”，因为他们都和这位大学老师持有一样的观点：公关营销是锦上添花！是“丫鬟”！是专门给企业“擦屁股”的！
我曾在《大可乐手机倒闭给企业营销的启发》中谈了我曾参与一家手机企业的营销，最后却失败了的原因，主要在于企业将公关营销看做附属品，而不是企业价值链中的重要环节。
菲利普·科特勒40多年来一直都在告诉企业，不要把营销搞成“推销”，每个部门都应该是企业价值链中的一个环节，每个部门都要进行设计、生产、营销、交付，支持企业创造价值活动。
英特尔创始人安迪·格鲁夫在《格鲁夫给经理人的第一课》中谈到，企业的任何部门都应该看作是生产部门，他们无论是研发产品、制作广告、撰写营销方案、新闻稿件，都应该被看做是生产者，都应该按照生产价值设置考核指标。
定位大师杰克·特劳特在《22条商规》中首先就批评了那些认为“产品好就无需营销”的公司。他说，市场上不存在最好的产品，存在的只是品牌在顾客或者潜在顾客心智中的认知，只有这种认知才是事实，其他都是虚幻。
请问，奔驰与宝马在汽车的本质性能方面是否存在很大差异？可口可乐与百事可乐之间存在很大差异么？米聊与微信曾经存在天壤之别么？
这是一个商品大爆炸和选择大爆炸的时代，而且商品之间的品质差异已经十分微小，企业必须通过公关营销策略让品牌在消费者心智空间建立独特认知。
于是，消费者通过这种营销公关活动认识到宝马就是动力强劲、奔驰就是工艺精良、可口可乐是可乐的代名词、而百事可乐是年轻人的品牌、微信是社交专业公司腾讯出品的......
即使是人们趋之若鹜的苹果公司，神一样的乔布斯也是营销的高手。1984年，乔布斯开始与TBWAChiatDay的广告专家LeeClow合作，创造了苹果在1984年最著名的”ThinkDifferent”广告；乔布斯一直与《华尔街日报》的专栏作家莫博士(Walt Mossberg)充分沟通，向他解释疑问，希望他的文章里能展示苹果产品的出色品质；乔布斯在发布任何一款产品的时候，都会精心的准备发布会材料、会场布置、媒体邀请......
不写软文就很高尚么？
在另一篇所谓的“撕逼”文章里，这位大学老师又谈到，他自己从不写软文，然后满篇充斥着对写软文的作者的蔑视，甚至用“吃相难看”来侮辱他们（希望我这种读后感是一种误读）。
这让我想起被格林斯潘奉为老师的哲学家安·兰德在《自私的美德》中阐述的伟大观点：一个人追求自己的利益是符合道德的。而对于他人为自己利益所做的努力应该表示尊重。
这位大学老师用道德去绑架写软文的作者，这就是安·兰德在《源泉》一书中所描述的最为腹黑的人物“托黑”。这位总是标榜高尚道德、人类美德的作者，其内心深处却是为了用这种美德去欺骗他人，以达到控制他人的目的。
这种丑陋的利用“利他主义”去实现“利己主义”的行为被安·兰德批判的体无完肤，而我现在所要说的这位大学老师何尝不是另一个善用道德绑架他人的“托黑”？
这也是伟大作家毛姆在其短篇小说集中所谈论的那位“让印第安人穿衣服的神父”，总是以神的旨意标榜自己的高尚，彻夜为了救赎妓女的灵魂而“努力”，其实则是为了贪图妓女的性诱惑，最终在其救赎妓女灵魂的深夜里被妓女溺毙在河里！
另外，作为一名从事公关传播10多年的从业者，我也可以负责任的告诉这位大学老师，写软文的确是一项极为高深的技术活，你是做不来的。写好软文的关键在于你了解一个行业、一个企业，并发自内心的认为企业是正确的，然后才能写出发自内心的赞美文章。这叫做“己所欲，施于人”。
作为一名从未做过营销，从未在企业工作过的大学老师，甚至连纸上谈兵的理论知识都没有，又总是以“好为人师”的态度谈论企业、产品的人怎么会俯下身来研究行业、研究产品？所以自然也难以写出出色的软文。
你拿着政府提供的工资，大学给予的社会地位，去企业的会议上走秀、做嘉宾、拿红包，然后再通过自己的社会地位“教化和救赎”他人的灵魂，以彰显自己的纯洁与高尚，接着继续追求自己的私利。你觉得大家看不懂你的伎俩么？
这位大学老师，我还是奉劝你做好自己的营销课程，再回去读读营销书籍提升下自己的水平，误人子弟可不是什么光彩的事呀？
磐石之心（公众号：panshizhixin18）致力于解读互联网、科技行业趋势。
