文/蓝鲸TMT 毛启盈
12月16日、17日，互联网手机荣耀三周年庆典在深圳高调举行，并且推出售价3699元、面向未来之作荣耀Magic手机。荣耀总裁赵明表示，三年中，荣耀致力于为年轻人做手机，通过一代又一代创新产品，成为了深受年轻人喜欢的互联网手机领导品牌，并拥有了全球超过1亿的粉丝和用户。
荣耀Magic是国产手机探索未来的第一款人工智能手机，大胆创新受到业内的关注。有媒体报道指出，荣耀Magic提前预测到了智能手机的未来，那就是从“心”出发，应需而变，不断满足用户对智能生活的需求，同时创新性地解决安全以及隐私等痛点。更吸睛的是这款手机可以实现软硬协同，智慧双向人机交互、如影随形的智慧服务及全新的信息呈现。这条智慧手机的新航向，让陷入创新困窘国产手机迎来一线曙光。
未来智慧手机长这样
荣耀Magic为何敢说是未来智慧手机?经过对真机的分析，我认为主要亮点在以下几个方面：
1、在外观方面：实现了灵动八曲面设计，首创复式卡槽设计，集成于机身底部，极致简洁;纯平黑白彩色双镜，机身前后“叕”镜头;首次采用UV喷涂工艺，让部分开孔不可视化。
2、功能方面：荣耀Magic Live采用智能亮灭屏，可横竖切换。当用户拿起手机，眼睛看到屏幕的一瞬间，自动亮屏，而放下手机一刻，自动熄屏。侧身躺着看手机，屏幕更会追随用户的眼球实现横竖屏智慧切换，始终保持与用户双眼平行。
3、隐私模式：荣耀Magic Live具有一项神奇隐私模式。发布会现场有观众向赵明手里的荣耀Magic发送一条信息，信息到达后，其他人看到屏幕显示“收到一条新通知”，而赵明看荣耀Magic时，屏幕显示详细信息：明哥你好帅。这种神奇隐私模式可守住用户秘密，只有机主可见。
4、社交功能：荣耀Magic能主动识别并且记忆聊天中陌生号码，若此陌生号码拨通电话进来，荣耀Magic会自动展示此号码来自短信/微信，避免因忘记存储号码而显得尴尬。
5、荣耀Magic Live如何进化到人工智能?荣耀Magic能够智能学习，识别用户经常出没的地方，如家庭、酒店、电影院等位置，根据用户不同时间安排，适应用户生活习惯，并作出相应提醒等。
荣耀Magic Live如何实现上述智慧能力的?赵明表示是智慧引擎。领先的智慧引擎，让荣耀Magic赋予科技更贴心的智慧：对自然语义的独到理解;计算机视觉;如同人类大脑般自我进化与深度学习;智慧的判断，综合算法汇聚的决策系统;能够自我推荐的贴心系统。
荣耀首款智能手机推出，拉开了2017年智能手机创新的序幕。而这一年来，三星在爆炸声中度过，苹果iPhone 7缺乏亮点，更不用说自动关机危机几乎让他们步三星后尘了。
其实，2016年下半年，手机行业确实出现不错创新探索。用知名评论人王斌的话说，“小米MIX虽然一度被认为是炒夏普全屏手机冷饭，但确实给小米手机的品牌形象带来极大提升。除苹果、三星之外，华为也是最具实力一家，而作为面向年轻人、主打前沿黑科技的荣耀，未来也势必会给我们带来更多惊喜。”
荣耀逆势成长的背后
2016年，对于互联网手机来说是最为艰难的一年，因为渠道危机等因素，小米手机出货量跌出前五，锤子遭遇供应链危机多次被传收购、魅族陷入专利危机亏损超过10亿元，业界对互联网手机的质疑与日俱增。
“荣耀以创新和品质为翼，无惧风停，一次次突破互联网手机发展困境。”赵明对蓝鲸TMT表示，他坚信只有在质量过硬的基础上，才能在探索极致科技的路上一直不断突破。
在这三年之中，荣耀的勇敢做自己之路也并非一帆风顺，受大环境影响也很大。赵明对蓝鲸TMT表示，过去两年，市场上有一种误导，把整个行业、整个制造业都带到沟里的现象。互联网手机绝对不是说互联网的定价、互联网的营销，因为归根结底，手机还是高科技产品，要想做一款超越和领先的手机，没有一定的基础，是做不出来的。
然而，早期的互联网手机除了频开发布会，另一个特点就是价格低。传统渠道进入门槛较高，电信运营商垄断局面很难打破，而利用互联网模式，譬如社交网络、社区营销，厂商可以直接与用户对话，避免了渠道商抽取利润，降低成本。于是，电商渠道成为风口，一时间，淘宝、京东电商模式被吹捧。然而，早期互联网营销水军泛滥，各厂商之间互黑不断。 这让人们感觉互联网手机就是撕逼，产品性价比虽然高，但缺乏售后服务。早期互联网手机一直被视为“三无”，无工厂、无渠道、无服务。无工厂无法保证足够的货源供应。由于缺乏固定渠道，于是就出现了销量大起大落，非常不稳定。而无服务网点，这是非常要命的，导致了用户投诉率居高不下，这也许是互联网手机逐渐变得远离用户的最大原因。
同样是互联网品牌手机的荣耀没有陷入上述误区，与华为文化有很大关系。
第一荣耀从不参与“价格战”。即便是在疯狂的电商购物节，如去年的618，荣耀手机并不降价，反而加价1元。赵明认为，在这个产品极大丰富时代，那些打着大幅降价噱头，实质是向消费者倾销积压滞销低质产品的做法，走不远。消费者最需要的是，产品本身透露出对消费者的尊重与敬畏。
第二、华为手机主打线下渠道，荣耀主打线上渠道，双方渠道起初有交叉部分，但在荣耀手机独立一年后，也开始尝试拓展线下渠道，目前线下渠道推进较快，避免了互联网手机线下渠道匮乏的弊端。赵明透露，荣耀第一阶段主要是与三大连锁店合作，其中苏宁、迪信通的合作最多，然后乐语、国美，目前，国内四大连锁渠道的布局已趋于完善。在一、二、三线城市，荣耀有一个相对面上的覆盖，但由于投入时间太短，。在四-六级城市，仍然依托合作伙伴。
第三、’在质量保证的同时，在产品的售后服务方面，荣耀和华为是一个标准。赵明指出，互联网手机要解决问题是让消费者快速理解并帮助你传播产品。最关键的一环是使用后的体验。荣耀NPS(注：Net Promoter Score，净推荐值，又称净促进者得分，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业产品或服务可能性的指数)高达70-80%。荣耀所有产品NPS很少有低于60%的，而行业内很多手机NPS是负值。
其四、荣耀产生于华为系，荣耀和华为手机背后都依托华为研发大平台，有强大的华为2012实验室作为后盾，该实验室里雪藏着诸多“黑科技”。华为官方数据显示，2015年华为研发投入为596亿元人民币，占2015年销售收入的15.1%，近十年来，华为已在研发方面投入了超过2400亿元。而这次荣耀Magic的电池技术、人工智能系统等都来自华为2012实验室。
其五、国际化进展顺利。2014年荣耀开始全球化布局，当时海外销量仅占10%左右。2016年1月，荣耀畅玩5X正式在美国上市，半年后，年度旗舰荣耀8相继登陆美国、西欧等高阶市场。而国内大部分互联网手机由于缺乏专利，国际化步伐陷入窘境，比如，魅族在高通专利的打压下，国际化很困难，小米在印度遭遇爱立信诉讼，进军海外也步履艰难。
最后，引用《探秘互联网手机：后来者荣耀，逆势中的进击》中的那句话：如果说小米是互联网手机概念的开创者，那么，荣耀就是互联网手机逆势中的进击者。荣耀品牌的实际行动，给互联网手机植入了一种精神力量，那就是勇敢做自己，让即将倾覆的互联网手机这艘泰坦尼克号，涅槃重生，重新航行在浩瀚的大海上。非常有意思是，创业公司蓝鲸传媒在两天后同样高调三年庆典，蓝鲸传媒由于勇敢创新，获得年度最具创新财经新媒体奖。因此，在创新方面，荣耀与蓝鲸可谓“跨界”相通。
作为一个关注通信行业十余年的媒体人，我亲历了互联网手机的大风大浪、悲欢离合。有理由相信，通过创新，国产手机能够让跌落的互联网“飞猪”重新插上自信的翅膀，重新翱翔在蓝天上。
