破而后立的荣耀,能在高端手机市场打破“花果山”格局吗?

裴宁 2021年04月19日 11:22

2007年,当第一代iPhone发布后,许多普通消费者很难相信,这样一款2G手机敢卖到499美元,但乔布斯就说了一句话:“苹果品牌不是卖性能,而是情感共鸣……”

破而后立的荣耀,能在高端手机市场打破“花果山”格局吗?

时间来到2016年,当荣耀Magic面世时,很多人都对八曲面的设计赞叹不已,尤其在当时Magic一代还是全球第一款六摄+40W快充的旗舰机型。这样一款“未来手机”,自然也给手机市场整体的技术演进路线和竞争发展格局,注入更多想象空间。

回到眼下,关于Magic最新的消息还是来自荣耀CEO赵明,“我们要做出让全世界人难以拒绝的、能够超越华为Mate和P、能够让中国这些选择高端手机的用户满意、让他们认为这是他们理想的手机的产品,用Magic承载是合适的。”

破而后立的荣耀,能在高端手机市场打破“花果山”格局吗?

同时,赵明还表示,“我们把华为、苹果、三星作为我们的竞争对手”,目标直指“全球前三”。这意味着,荣耀将正式加入到高端手机市场的大乱斗当中,尤其要直面“花果山”(华为、苹果、三星)。为高端手机市场头筹究竟花落谁家,凭添看点与波澜。 

高端手机市场陷入激战,鹿死谁手尚未可知

自从去年,由于不可抗力导致的华为无法实质性解决供应链问题,高端手机市场份额出现“空白”区,各路手机厂商纷纷逐鹿这一领地。而看似突然空出来的这块“肥肉”,在一些手机厂商看来,像是遇到了“天上掉馅饼”的好事。但在赵明看来,“人容易过高的估计自身实力,可能没有经过自己努力的情况下,天上掉馅饼了,但是这个馅饼毕竟是天上掉下来,你吃了之后把它当做是理所当然,那就有问题了。”

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这段话是什么意思呢?其实就是说,意外之财只是因为某个人运气好,但并不代表捡到意外之财的这个人就具备赚到这笔财富的实力。简单来说,突然空出来的这部分高端手机市场份额,如果有的手机厂商只是靠“捡便宜”,那么吃了的迟早还是要吐出来,除非自身真有这个实力。

纵观手机行业二十多年的发展历史,不管是曾经的霸主诺基亚,还是高居神坛的三星、苹果,以及后来者居上的华为,没有哪一家手机厂商是通过“躺赢”成为行业领跑者的,都是经历了无数场大大小小的战役,通过“血与火的洗礼”才一步步成功登顶。

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在荣耀的身上,我们也曾见证到了类似的过程。而现如今,浴火重归后的新荣耀,最大资本应该就是人了。按照赵明的说法,“荣耀是全国最大的创业公司。”的确,一支8000人的队伍相当于一支装甲师的编制,但我们也担心过这样庞大的创业团队在执行力上会不会出现偏差呢?事实上,这个担心有点多余,我们发现这是一支训练有素的顶级战斗团队,尤其是整个8000多人的团队有着统一的价值观、做事的方法、高度面向客户化的导向,作战能力非常强。

值得一提的是,这次荣耀其实并非是第一次“创业”,早在2013年,荣耀品牌独立后便在手机市场大杀四方。按照赵明的说法,如果不是因为此前双品牌的战略定位需要,可能荣耀早就向高端市场发起冲锋了。不知道苹果跟三星是不是暗自幸庆,毕竟如果荣耀在更早时候冲击高端市场,可能苹果跟三星的对手除了华为又要多出来一个。

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不过,我们更关心的是,对于“二次创业”的荣耀来说,如果说V40系列只是小试牛刀,接下来的顶级旗舰Magic新品可能就是新荣耀独立后的第一场硬仗了。那么问题来了,刚刚“恢复元气”的新荣耀具备进军高端手机市场的实力吗? 

荣耀如何从高端市场杀出重围?离不开这“三板斧”

3月31日,赵明在微博上宣布,这天是荣耀里程碑上的一天,各方面的整合全面完成,开启荣耀新战略的全面冲刺。而Magic系列更是被定义为了年度全能科技旗舰。不过,想要在高端市场叫板三星、苹果,甚至直面曾经的老大哥华为,荣耀必须得有自己的真才实学才行!

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对于荣耀进军高端手机市场,我们总结了三个可以起到支撑作用的重要因素,分别是资源整合能力、技术研发实力以及市场战斗力。而这三个关键因素犹如“三板斧”一样,可以帮助荣耀在“血海”中杀出重围。

首先在资源整合能力上,早在V40发布会后,赵明就曾表示,荣耀供应链已经全面恢复。而独立后的荣耀相比之前也拥有了更多自主选择权,比如在芯片以及一些关键元器件上。之前由于战略因素等原因,荣耀一直只能采用麒麟芯片以及跟华为相同的供应链解决方案。但现如今的荣耀却能够整合全球最顶级的供应链资源,进而打磨一款各方面都表现更加极致的产品。

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当然,可能有人会担心荣耀不用麒麟芯片之后会不会对其造成困扰,但事实上不使用麒麟芯片而跟其他手机厂商采用一样的芯片,反倒更能体现出荣耀在资源整合、技术优化上的优势,因为这样一来,同款芯片的比较效果就一目了然了。像赵明就曾表示,同样搭载天玑1000+芯片的产品,荣耀手机在性能上的表现就是要快上很多。

其次,荣耀虽然在硬件选择上拥有更多选择,但毕竟这些硬件可能也会被其他友商拿来用。那么荣耀又凭什么在产品力上跟友商拉开距离呢?我们认为,荣耀的优势在于技术研发实力。郭德纲曾说过,“艺人拼到最后拼的是文化。”拿到机圈里,手机厂商拼到最后拼的就是技术研发实力了。

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华为能够超越三星、苹果,恰恰就是坚持以技术驱动的创新之路,而现在的荣耀也具备这个实力。同其他白手起家创业的科技企业不同,荣耀在技术研发上的财富足以令友商们眼红,在新荣耀的8000多名员工中,有超过4000位研发人员,占比超过50%。同时,荣耀还在北京、西安、深圳、南京拥有四个研发中心,不管是通信技术还是影像技术,都拥有自己的核心技术与能力。简单来说,荣耀的技术研发实力可以跟任何一家手机厂商直接掰手腕。

作为最后一“板斧”的市场战斗力,我们认为,这或许才是帮助荣耀在高端市场决胜的王牌。正所谓,产品再好也必须要有像样的市场团队,否则消费者接触不到,产品再好又有什么用?在智能手机产品红利时期早已逝去的时代,酒香也怕巷子深。你的产品再好,没有合适的推广渠道,也只能孤芳自赏。

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自从品牌彻底独立进入整合期的这段时间来,我们在全国多地发现荣耀并没有收缩线下渠道,反倒是不断进行扩张。根据赵明此前透露的信息,荣耀在建的线下门店已经有上千家,这些门店大多集中于核心商圈,有最好的位置和足够大的面积,比以前荣耀的标准大幅度上升。要知道,一直以来手机厂商都在争夺线下资源,这是因为高端手机市场不能仅仅依靠线上渠道,而有了这些超级旗舰门店,荣耀在高端之路行进中自然也会更游刃有余。

开拓、维护市场同样也离不开人,新荣耀因为拥有一批优秀的渠道、市场“标兵”,才可以在资源整合期间也能稳定住渠道跟市场的代理商、经销商,毕竟就连赵明也说过,“只有铁打的零售商,流水的品牌。”所以说,正是因为有这样一支极具战斗力的市场团队,荣耀才能在线下渠道维护上没有被友商趁机拉开太大距离。

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荣耀“出圈”背后:以消费者实际需求为导向

“三板斧”虽然好使,但只是在招数上能够帮助荣耀从高端手机市场中杀出一条出路,如果想要在这片“血海”中站稳脚跟,就离不开市场消费者的支持。荣耀进军高端市场,犹如行驶在海平面上的一条帆船,那么“水能载舟,亦能覆舟”的道理,想必大家也都很熟悉了,在这里的“水”就是消费者。

相信不少人都记得,疫情期间五菱宏光曾改行生产口罩,让大家知晓了“人民需要什么,五菱就造什么”的道理。由此可见,为什么五菱宏光的产品能够取得不错的销量,归根结底还是坚持品牌以消费者需求为导向的效果。

破而后立的荣耀,能在高端手机市场打破“花果山”格局吗?

荣耀在打磨产品上,同样也懂得决定一款产品好不好用、高不高端,是从消费者的口中说出来的。正如荣耀营销与销售服务总裁朱振东说的那样,“只要消费者用得好,就相当于产品自己长上嘴,产品会说话。”消费者其实才是品牌最重要的代言人群体。

所以说,只有坚持以消费者为核心,将产品力作为支点,始终将用户体验放在第一位,才能创造良好的市场口碑,进而拉升品牌价值。当然这个过程中其实是很痛苦的,因为我经常会遇到一些产品经理的朋友向我抱怨,研发部门一点都不考虑来自市场的真实反馈,研发的产品连自己都不爱用。

破而后立的荣耀,能在高端手机市场打破“花果山”格局吗?

事实上,打磨一件能让消费者开心甚至激动的产品,是产品经理们最大的心愿。荣耀手机产品总裁方飞就曾表示,“荣耀每做一款产品都会使出全身的力量做到极致,调动内部所有的资源去做,发挥到极致后,再逼着自己再去思考更新的东西。这个过程一直非常痛苦,但我们也会享受这种痛苦,为的是给消费者带来快乐。”不难看出,正是因为这种近乎“自虐”的行为,才让荣耀能在各种情况下都研发出令消费者满意的产品。

回到这次向高端品牌进化上,荣耀同样要获得消费者的长久青睐,而这绝不能靠性价比或者市场营销去实现,而是基于品牌、产品、服务的综合体验,尤其在每一个用户会接触到的触点都做到极致,这样一来,消费者的口碑想不上升都难。最简单的例子就是海底捞了,一顿火锅比其它火锅店里要贵上一倍,为什么还有这么多人去吃呢?无外乎就是你每次到海底捞都能获得宾至如归的体验。

破而后立的荣耀,能在高端手机市场打破“花果山”格局吗?

再回到市场的本质上,我们认为荣耀要做到的是继续尽全力满足消费者的需求,当然这里要注意,是满足而不是迎合,是用一颗赤诚的心去跟消费者不断接触,探讨出解决用户痛点的最佳方案,而不是为了制造噱头把一些参数配置看起来很“高端”的配件拼凑到一起。一定要在产品体验上让用户感受到“高端”,毕竟超跑从来不是只靠某一核心部件比拼地位高低,而是在整车调校让车主感受到这是一辆真正的超跑。

破而后立的荣耀,能在高端手机市场打破“花果山”格局吗?

写在最后

“现代营销学之父”菲利普·科特勒曾指出,品牌是企业价值的“指示器”。

当一个品牌走向高端化的过程中,企业除了要为消费者带来更好的产品,同时还要带来更多的“体验”附加值。也就是说,为消费者提供的价值,不仅包括产品的使用价值,还有产品的情感和体验价值。正如文章在开头提到的,“品牌是需要情感共鸣的”,如今荣耀也参透了这一道理。

最后,我就引用赵明的一句话鼓励下正在向“战场高地”进击的荣耀人,“我们的事业足够吸引人,一个重新冲刺世界最高峰的机会是最好的激励。”

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