小米手机困境:米粉伤心,黄牛伤钱

何玺 2016年05月23日 11:16

小米手机困境,米粉伤心,黄牛伤钱

上周,雷军在微博宣布小米Note 全网通,双网通版、女神版等小米产品降价促销,与此同时,小米还给出了10 x 24小时购机用户现金券补偿规则。

小米手机降价促销,这本是一件好事,却不料有米粉不领情,纷纷开启吐槽模式。

我们先来看几条米粉对小米手机的吐槽。

一、伤心米粉的吐槽

@风静-花犹落 我觉得这样的补偿方案不合理,这让相差一两天甚至几分钟提前购买NOTE而得不到补偿的人情何以堪,应该线性规划比较好吧,隔的时间越近补偿的越多,以300往下降的形式追溯一个月[泪] (ps 没错我就是十几天前购买得不到补偿的众多米粉中的一枚,已哭瞎)

@Post-90:@雷军 本人4月8号以2499买的小米女神版,当时说全球限量两万台,5月粉色版2299,现在粉色版1999,我哥买了两个米1,同事买了n个米1,我买了两个米2一个红米一个小米平板一个米4一个女神版一个电子秤,本打算再买个小米电视,呵呵,一个手机3个月掉500,我保证我的家人朋友同事永世不再买小米。

@大丨男人:今天去苏州和基广场小米店,换的竹子后壳,第一个没有扣严,之后又换了一个,态度果然不错,但是前屏太贵了,问售后要790,我的边上有点小碎,但是还能用,希望前屏有优惠。。。。雷老大,希望能看到

@学也六在其中矣:小米手机屏幕轻碰就碎,换一块还得是购机价的三份之二,有同样经历的人请说说你的看法

从米粉们的吐槽来看,一是对小米的补偿规则不满意,这一部分主要是没有赶上趟的用户,二是对小米的售后不满,屏太贵:)。其他类似的吐槽还很多,有说小米手机外观太丑的,有说小米手机内存不够用的……大家有兴趣可以去看看雷军的微博。

面对小米手机降价,有的米粉确实是伤心了。

二、伤钱的黄牛

曾经,小米通过线上造势,控制出货节奏,提升品牌溢价的方式,制造了线下黄牛加价抢购小米手机的热潮。

过去黄牛之所以愿意加价抢购,销售小米手机,一是因为小米互联网手机的概念具有一定的吸引力,二是因为小米手机在硬件配置上确实较别的品牌手机高,而价格上也有一定优势,就算加几百元,也还是能够卖出去,消费者加点钱买了一个自己喜欢的手机,也不感到吃亏。

随着华为荣耀,魅族手机的热卖,特别是周鸿祎399元大神对标红米的血拼,小米手机已经在同配置,同价位上处于劣势。至此,小米手机制造的品牌溢价优势正逐渐消失。而小米手机品牌溢价优势的消失,不但消弱了小米手机的竞争力,同时也套牢了不少黄牛。

要知道,黄牛们为了热炒小米手机,部分黄牛囤货几万到数十万,投入千万上亿的资金。黄牛们热炒的不仅仅是小米手机,还有他们的利益。如今,黄牛们不但无利可图,还可能赔上不少。

黄牛赔了不可怕,可怕的是黄牛对小米手机失去信心。一旦黄牛开始不计成本大量抛售小米手机,小米苦心经营的品牌价值将会受到严重的伤害。没有品牌溢价的手机品牌,或将很快被渠道和用户遗忘。被开放市场抛弃的小米,或将沦为“小众”的互联网手机品牌,这才是小米担心的事。

销量环比下滑,米粉伤心,黄牛伤钱,被人群攻,这是小米手机当前面临的困境。

针对小米当前遇到的这些困境,不少人开始唱衰小米模式,认为这是小米模式到头了。其实不然,何玺认为,当前小米遇到的这些问题,对小米来说是好事而并非坏事。

任何想要变得伟大的公司,都有经历成长的磨难,小米正在经历的,是让自己变得伟大的磨难。

突破困境,小米将更为强大。

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